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Q&Aアシスタント

 ◇インターネット接続サービスに関する質問
 ◇料金に関する質問
 ◇ドメイン取得に関する質問
 ◇基本サービスに関する質問
 ◇データ転送に関する質問
 ◇契約に関する質問
 ◇メールに関する質問
 

[インターネット接続サービスに関する質問]
Q. インターネット接続サービスをお願いできるのでしょうか?
A. 私たちは、インターネット接続プロバイダーではありません。したがって、回線接続は、御社とプロバイダーとの間で、契約していただき、その後に、弊社ホスティングサービスにお申込みいただきます。
Q. 他のプロバイダーとサービス内容にはっきり違いがわかりません。
A. 私たちは、インターネット接続プロバイダーではありません。したがって、回線接続は、御社とプロバイダーとの間で、契約していただき、その後に、弊社ホスティングサービスにお申込みいただきます。
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[料金に関する質問]
Q. 基本サービスの最低の見積料金を教えてください。
A. 弊社の基本サービス「ブロンズサービス」を受けるとしたら、
 
  ブロンズサービス 契約時お支払金額
(6カ月)
契約時お支払金額
(12カ月)
サーバーセットアップ料金 ¥4,000 ¥4,000 ¥4,000
月額利用料金 ¥4,000 ¥24,000 ¥48,000
ドメイン取得手数料 ¥ 5,000 ¥ 5,000 ¥ 5,000
合計金額   ¥33,000 ¥57,000
(消費税は別途請求させていただきます。)
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[ドメイン取得に関する質問]
Q. .co.jpおよび.comドメインの両方を取得することは可能ですか?
A. 弊社ホスティングサービスは、個人でも申込が可能な.comドメインを基本的にサポートしています。
Q. .comドメインの取得には、何日かかりますか?
A. 御社からのご入金の確認が取れ次第、InterNICへの申請・登録作業に取りかかり、およそ2週間ほどでDNSサーバーの設定が終了します。
設定終了後、御社に、「Login ID」「Login Password」および「E-mail ID」「E-mail Password」等をお渡しいたします。
Q. すでに.comドメインを取得し、他社のサービスを受けているが、御社のサービスに置き換えることは可能ですか?
A. サーバーの置き換えはInterNICへの登録変更で可能です。この場合、サーバーのセットアップ料金および月額利用料金が必要となります。
Q. すでに.co.jpドメインを取得していますが、ホスティングサービスを受けることはできますか?
A. できます。サーバーの置き換えはJPNICへの登録変更で可能です。この場合、サーバーのセットアップ料金および月額利用料金が必要となります。
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Q. HTTPサーバには何を使っていますか?
A. Apacheを採用しています。バージョンは 1.1.3 です。
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[基本サービスに関する質問]
Q. FTPのアカウントは、別料金ですか?
A. 無料です。
Q. CGIに使える言語は何ですか?
A. Perlです。

[データ転送に関する質問]
Q. 月額基本料の他に、データ転送料はかかるのでしょうか?
A. かかります。料金は下記の通りです。
サービス 基本転送量制限 超過転送量 超過費用
ブロンズ 800MByte/日 801MB〜1599MB \200/1MB
1600MB以上 専用ホスティングV100を御利用下さい
(消費税は別途請求させていただきます。)
Q. パーミッション等の変更を行う場合、料金は別ですか?
A. 無料です。
Q. サーバー内のコンテンツを更新することはできますか?
A. FTPで、いつでも可能です。
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[契約に関する質問]
Q. サービス期間はあるのですか?
A. 6カ月単位とさせていただきます。サービス開始日は、DNSサーバーの設定が終了した翌日。お客様には、サービス開始日を速達でご連絡いたします。
Q. サービス期間が終了した段階で、無条件にカットされるのでしょうか?
A. サービス終了日の1カ月前に、継続のご案内と、請求書をお送りいたします。
Q. コンテンツの内容はチェックするのでしょうか?
A. ホームページの内容は、お客様の情報発信した段階で、拝見させていただきます。その時点で、一般的に公序良俗に反すると判断した場合、サービスを停止させていただく場合があります。
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[メールに関する質問]
Q. 複数のE-mailアドレスを設定し、それぞれを別のE-mailアドレスに転送することはできますか?
A. できます。
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